Términos de uso

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

Estos términos regulan el uso de EdFactura API (en adelante, «el servicio»), operada por Alutecs Services. Al crear una cuenta o usar el servicio usted los acepta. Si los acepta en nombre de una empresa, declara que tiene autoridad para obligarla.

1. El servicio

El servicio permite que su sistema consulte y valide información fiscal de la República Dominicana: contribuyentes del padrón público de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), comprobantes fiscales (NCF y e-CF), cálculos de impuestos y prestaciones, validación de los formatos 606 a 609, tasas de cambio y, en los planes que la incluyan, la conexión con un negocio de EdFactura. Lo que ofrece cada módulo se describe en la documentación.

EdFactura no es un servicio oficial de la DGII ni del Banco Central de la República Dominicana, y no actúa en nombre de ninguna de esas instituciones.

2. Su cuenta

• Para usar el servicio debe registrarse con datos verdaderos y mantenerlos al día. Podemos revisar una solicitud antes de aprobarla y rechazarla si no cumple estos términos.
• Usted es responsable de la seguridad de su cuenta: de su contraseña, de los métodos de verificación en dos pasos y de las personas a las que invite a su cuenta.
• Las personas que usted invite actúan bajo su cuenta y comparten sus límites; usted responde por el uso que hagan.
• Una cuenta es de una persona o de una organización. No se permite compartir, alquilar ni revender el acceso, salvo que su plan lo autorice expresamente.

3. Sus API keys

• Sus llaves son secretas. Usted responde por todo uso que se haga con ellas, lo haya autorizado o no.
• No las publique ni las incluya en aplicaciones que se distribuyan al público. Si necesita llamar al servicio desde un navegador, restrinja la llave a sus dominios.
• Revoque de inmediato cualquier llave que crea comprometida.

4. Ambiente de pruebas

Las llaves de prueba (sandbox) devuelven datos de ejemplo para que integre su sistema. Esos datos no son reales, no tienen validez fiscal y no deben usarse para tomar decisiones.

5. Planes, límites y pagos

• Cada plan tiene una cuota mensual de consultas, un límite por minuto y los módulos que incluye. Los valores vigentes se muestran en la página de precios y en su panel.
• Al alcanzar un límite, el servicio deja de atender nuevas consultas hasta que el límite se renueve o usted cambie de plan. No se le cobra automáticamente por exceso.
• Los planes de pago se contratan con las condiciones de precio, forma de pago y vigencia que se le informen al contratarlos. Podemos modificar los precios o el contenido de los planes; los cambios que le afecten se le avisarán con antelación al correo de su cuenta.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• eludir los límites de uso, crear varias cuentas para sumar cuotas gratuitas ni interferir con la disponibilidad del servicio;
• extraer de forma masiva la información del servicio para crear una base de datos o un servicio que compita con este;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no le correspondan, ni probar la seguridad del servicio sin autorización escrita;
• usar el servicio para actividades ilícitas, para suplantar a terceros o para emitir, validar o presentar documentos falsos;
• presentar el servicio como oficial de la DGII o de otra institución.

7. Exactitud de la información

• Los datos de contribuyentes provienen del padrón que la DGII publica y se actualizan cuando la DGII publica uno nuevo; puede haber diferencias con la información que la DGII tenga en ese momento. La fecha del padrón vigente se indica en la página de estado.
• La verificación de comprobantes depende de la consulta pública de la DGII y puede no estar disponible cuando esta no lo esté.
• Los cálculos usan los parámetros vigentes que se indican en cada respuesta. Son una ayuda para su sistema y no sustituyen el criterio de un profesional ni las normas oficiales.
• La validación de formatos revisa la estructura y las reglas publicadas; que un archivo pase la validación no garantiza que la DGII lo acepte.

Para decisiones fiscales o legales, confirme siempre la información en los canales oficiales.

8. Conexión con EdFactura

Para que su sistema lea o escriba en un negocio de EdFactura, el propietario de ese negocio debe autorizarlo y elegir qué permisos concede; puede retirar la autorización cuando quiera. Usted es responsable de las operaciones que su sistema realice con esa autorización, incluida la emisión de comprobantes fiscales, que tienen efectos ante la DGII. El uso de EdFactura se rige además por sus propios términos.

9. Datos personales

El detalle de qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo está en la política de privacidad. En resumen:

• Tratamos los datos de su cuenta (nombre, correo, datos de acceso y registros de uso) para prestarle el servicio, proteger su cuenta, atender sus solicitudes y cumplir obligaciones legales.
• Guardamos un registro de las consultas que hace con sus llaves (fecha, ruta, resultado y dirección IP) durante un tiempo limitado, para que pueda revisarlas en su panel y para prevenir abusos.
• No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar el servicio o cuando una autoridad competente lo exija.
• Usted debe usar la información que obtenga del servicio conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal y a las demás normas aplicables.
• Puede pedir la corrección o la eliminación de los datos de su cuenta; conservaremos lo que la ley nos obligue a conservar.

10. Propiedad intelectual

El servicio, su documentación, sus bibliotecas de integración (SDK) y sus marcas pertenecen a su titular. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlos con el fin de integrar su sistema con el servicio mientras su cuenta esté activa. No puede copiar, descompilar ni redistribuir el servicio, ni usar sus marcas sin autorización escrita. La información pública de la DGII y de otras instituciones pertenece a quien corresponda.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, por fallas de terceros o por causas fuera de nuestro control. Los niveles de servicio garantizados solo aplican a los planes que los incluyan expresamente. Podemos agregar, modificar o retirar funciones; los cambios que rompan una integración existente se anunciarán con antelación, como se explica en la documentación.

12. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que esté libre de errores ni que la información sea completa o esté actualizada en todo momento, y no respondemos por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos, sanciones o multas derivadas del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo. Nuestra responsabilidad total frente a usted se limita a lo que haya pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

13. Suspensión y cierre

• Usted puede dejar de usar el servicio y pedir el cierre de su cuenta en cualquier momento.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o a otros clientes, o cuando una autoridad lo exija. Si es posible, le avisaremos antes.
• Al cerrarse una cuenta, sus llaves dejan de funcionar.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece al inicio. Los cambios importantes se notificarán al correo de su cuenta; si sigue usando el servicio después de que entren en vigor, se entiende que los acepta.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier diferencia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana.

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre su cuenta, escríbanos: WhatsApp 809-660-3229 · correo api (arroba) edfactura.com.